- Служба поддержки
- Сервис безопасных расчётов
Вопросы и ответы
Какие документы получают стороны при оформлении СБР?
Метр квадратный отправляет участникам сделки по электронной почте договор на проведение безопасного расчёта. Покупатель получает письмо с офертой и квитанциями на оплату услуги безопасного расчёта и оплату объекта недвижимости. Продавец получает письмо с офертой.
Как получить оферту на бумаге?
Согласно п. 4.1 оферты СБР мы отправляем электронную версию договора на email заказчика. Договор СБР на бумажном носителе не предоставляется.
Можно ли проводить сделки с нерезидентами?
Через СБР можно проводить сделки с нерезидентами — в разделах «Данные продавца» и «Данные покупателя» при выборе гражданства вам доступен расширенный список стран. Но есть ограничения: в качестве покупателя можно добавлять граждан из более 200 государств, для продавца можно указать страну только из списка дружественных. Чтобы указать страну, начните вводить её название в строке гражданства.
Как провести сделку, если объект находится в залоге или обременении банка?
Вы можете провести сделку через СБР, если не размещаете на номинальном счёте М2 сумму, которой планируете погашать имеющуюся ипотеку.
Важное условие для исполнения договора СБР — нужно предоставить выписку из ЕГРН с переходом права собственности на заказчика СБР / покупателя объекта. В ней будет указано обременение банка, если клиент покупает недвижимость в ипотеку.
Например: продаётся квартира стоимостью 5 млн рублей, остаток ссудной задолженности — 2 млн рублей. Договор СБР можно сформировать на:
- 3 млн рублей, если 2 млн клиент направит на полное досрочное погашение ипотеки,
- 5 млн рублей, если остаток ипотеки продавец погасит за счёт своих средств.
Можно ли провести сделку с СБР, если продавец получает деньги на счёт с маской 40823?
Счёт с маской 40823 — это номинальный счёт опекунов или попечителей, бенефициарами которых являются подопечные.
Сделку с использованием СБР и перечислением денег на такой счёт провести можно, если получателем является законный представитель — по решению органов опеки он должен получить деньги именно на этот счёт. Такую сделку партнёр (сотрудник банка/застройщика/агентства недвижимости), имеющий доступ к сервису М2, формирует самостоятельно в сервисе.
Можно ли провести сделку с СБР, если продавец получает деньги на счёт с маской 40102?
Счёт с маской 40102 предназначен для получения доходов от продажи квартир, которые находятся в собственности муниципальных районов.
К сожалению, сейчас провести сделку с использованием СБР и перечислением денег на такой счёт невозможно. Мы уже разрабатываем функционал, который позволит проводить такую оплату — обязательно сообщим, как только он будет готов.
Как сформировать оферту, если покупатель — индивидуальный предприниматель?
Оферты по таким сделкам формируют сотрудники М2 в рамках пилота.
Для этого:
- напишите на sbr@m2.ru за 4 рабочих часа до сделки, укажите в теме «Сделка с покупателем ИП + ФИО сторон сделки»;
- приложите проект договора-основания, контакты и реквизиты сторон. Чтобы провести такую сделку, понадобится система электронного документооборота — СБИС или Контур.Диадок — или действующая электронная подпись покупателя.
Взимается ли комиссия за снятие денег физическим лицом, если они поступили с номинального счёта?
С 1 марта 2021 года по сделкам с и без ипотеки комиссия за снятие денег, поступивших с номинального счёта на счета открытые в банке ВТБ, с физических лиц не взимается.
Деньги поступают продавцу(-ам) со счёта юридического лица ООО «Экосистема недвижимости «Метр квадратный».
Если в договоре СБР указаны реквизиты для перечисления денег другого банка, кроме ВТБ, за это может взиматься комиссия — подробности и тарифы уточняйте в банке получателя.
Через какое время происходит зачисление денег на номинальный счёт?
- При оплате по ссылке деньги зачисляются моментально.
- При оплате через ВТБ — на следующий рабочий день.
- При оплате через другие банки — до 3 рабочих дней.
Если сроки прошли, а деньги ещё не зачислены, пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате, ФИО и номер договора на sbr@m2.ru.
Как внести изменения в договор СБР?
До оплаты СБР или пополнения номинального счёта нужно обратиться к создателю оферты или в поддержку М2.
После оплаты СБР или пополнения номинального счёта все правки в оферту вносятся после заявления со стороны продавца и покупателя. Покупателю нужно обратиться к сотруднику банка (ипотечная сделка) или написать в поддержку sbr@m2.ru .
Какой способ регистрации могут выбрать стороны сделки?
Можно выбрать любой способ регистрации по усмотрению сторон: электронная регистрация от М2, самостоятельная регистрация, в т. ч. бумажная.
Сделки с какими видами недвижимости можно проводить с использованием Сервиса безопасных расчётов?
Вы можете использовать Сервис безопасных расчётов, чтобы проводить сделки со следующими объектами:
- квартиры (в новостройках и на вторичном рынке)
- комнаты в коммунальной квартире
- апартаменты
- кладовые помещения
- машиноместа
- жилые дома с земельным участком (в т. ч. таунхаус)
- земельный участок
- нежилые помещения (в т. ч. коммерческие помещения)
- объекты индивидуального жилищного строительства (ИЖС)
Счета СБР открываются в разрезе сделок и покупателей, или он один на филиал?
У Метра квадратного один специальный (номинальный) и один расчётный счет. Стоимость услуги СБР вносится на расчётный счёт, а сумма за объект недвижимости — на специальный (номинальный) счёт.
Сделки с какими типами документов можно проводить?
Через сервис безопасных расчётов можно проводить сделки по:
- Договору купли-продажи
- Договору участия в долевом строительстве
- Договору уступки прав требований по договору долевого участия
- Дополнительному соглашению к ДДУ/ДКП
Можно ли оформить договор СБР на несовершеннолетнего ребёнка?
Если его возраст от 14 до 18 лет, в тексте договора-основания должна быть ссылка согласие законного представителя/попечителя на совершение сделки. Договор СБР оформляется только на несовершеннолетнего покупателя.
Если покупатель/продавец младше 14 лет, сделку с использованием СБР можно провести, если от имени несовершеннолетнего гражданина действует его законный представитель/опекун. При формировании оферты нужно:
- указать данные ребёнка и законного представителя;
- предоставить документ, который подтверждает полномочия представителя.
Можно ли провести сделку с использованием сервиса безопасных расчётов, если объект приобретается по предварительному договору купли-продажи?
К сожалению, проведение такой сделки невозможно.
Могут ли покупатель и продавец самостоятельно отслеживать статус сделки?
Да, узнать актуальный статус, ознакомиться с документами, а также получить консультацию можно в личном кабинете. Чтобы отслеживать статус с мобильного устройства, скачайте приложение и зарегистрируйтесь в личном кабинете Метра квадратного.
Можно ли использовать СБР для сделок с военной ипотекой?
К сожалению, нет, использовать Сервис безопасных расчётов для сделок с военной ипотекой невозможно.
Кто может быть покупателем по договору СБР?
Покупателем по договору СБР может быть:
- физическое лицо — гражданин РФ или другой страны;
- юридическое лицо.
Что такое номинальный счет?
Это защищенный счет в банке ВТБ, с помощью которого мы сохраняем денежные средства до регистрации сделки в Росреестре. После регистрации сделки денежные средства со специального счета переводятся продавцу или на эскроу счет.
- Служба поддержки
- Сервис безопасных расчётов